Melhorar os Seus Relacionamentos

Nesta Atividade, aprenderá a expressar os seus sentimentos e a ter as suas necessidades satisfeitas no âmbito do trabalho e dos relacionamentos pessoais.

Essa forma de comunicação é conhecida como comunicação não-violenta. Marshall Rosenberg desenvolveu este modelo, usando fantoches (uma girafa e um chacal) para distinguir entre as duas formas específicas de comunicação.

O Chacal

O chacal comunica a partir da perspetiva da vítima. Ele culpa as pessoas pelas suas circunstâncias de vida (“pobre de mim”) e projeta os seus sentimentos para os outros. Usa expressões como: “Não me compreendes”, “A culpa não é minha” e “Fazes-me sentir…” – projetando os seus sentimentos para as outras pessoas. Ao ouvir, ouve com os ouvidos fechados, julgando os pontos de vista dos outros.

A girafa

A girafa, contudo, ouve aberta e compassivamente. Ela escuta com o desejo de compreender a perspetiva da outra pessoa. A girafa fala apropriando-se dos seus sentimentos e necessidades, fazendo solicitações claras e concisas à pessoa com quem está a falar.

É melhor aprender a reconhecer a comunicação do estilo chacal em si e nos outros na sua vida diária. Seja compassivo com as outras pessoas e relacione-se ao nível dos sentimentos, o que possibilita uma transição para a comunicação não-violenta da girafa.